• 把人炸晕不认账 宜家问题玻璃杯无警示仍在售 不要轻易放弃。学习成长的路上,我们长路漫漫,只因学无止境。


      新华网北京11月13日电 题:宜家“自爆”玻璃杯为什么仍在无警示发卖?

      新华网“中国网事”记者冯松龄 谭慧婷

      北京二中院近日对“宜家水杯爆裂炸伤男子”一案做出终审裁定,维持一审宜家补偿伤者王女士各项失落共4万余元的讯断。

      记者发觉,不少网友反应宜家玻璃杯自爆的情形时有发生,而几款曾出现过“自爆”征象的玻璃杯至今依然在宜家的货架上发卖,且发卖场合未见任何保险提示。对此,专家呐喊企业应尽快以明显的体式格局向消费者作出阐明

    顺叙和保险警示,淘汰相似问题的发生。

      男子被炸晕索赔百万 宜家不赖账

      2017年5月20日清晨,北京消费者王女士从北京宜家西红门店购置的一款“斯黛纳”玻璃水杯,在她准备饮用凉开水时遽然爆炸。王女士就地被炸晕,醒来后发觉一颗门牙断裂。北京口腔医院诊断记载显现,王女士“唇内可见2.0×1.5厘米的创伤面,一颗门牙牙冠折断露髓。”随后,王女士屡次致电宜家客服核心,但未得到宜家侧面回应。2018年4月,王女士将宜家北京西红门店诉至北京市大兴区法院,要求其补偿医疗费、后续治疗费、精神侵害安抚金等总计100万余元。法院一审讯断宜家返还王女士购物款3.9元,补偿王女士医疗费、误工费等失落4万多元。

      王女士以为,近几年宜家玻璃杯自爆事例屡见不鲜,宜家明知产物有缺点仍发卖,具有欺诈行为。而宜家以为,该款“斯黛纳”玻璃杯合乎国度标准,且王女士没法证明该玻璃杯系宜家发卖。单方均表不服。今年10月,北京二中院做出终审讯断,驳回了单方上诉请求,维持原判。

      问题玻璃杯仍在售 屡屡“自爆”无警示

      那末,“斯黛纳”玻璃杯究竟合不合格呢?又为什么会发生自爆呢?

      记者登录宜家官网获悉,该款玻璃杯“由钢化玻璃制成,非常巩固,耐摔耐热。”宜家还称,钢化玻璃“承载才能约为一般玻璃的五倍”“碎裂后发生的锐利碎片会比一般玻璃少良多,从而淘汰风险。”

      北京科技大学材料专家王晓地先容,钢化玻璃是经由过程化学或物理体式格局,在玻璃表面构成压应力,玻璃蒙受外力时起首对消表层应力,从而提高了承载才能,加强了玻璃本身抗风压性、寒暑性、冲击性。但他先容,自爆却是钢化玻璃固有个性之一。

      “因为加工进程中具有的结石、杂质、气泡等品质缺点,或因驾御欠妥构成有划痕、炸口、深爆边等缺点,易构成应力集中,从而招致自爆。”王晓地称,目前按行业经验来看,一般钢化玻璃的自爆率在1‰-3‰左右。

      记者调查发觉,宜家玻璃杯自爆的问题时有发生。广东网友林蜜斯两个月前在宜家广东佛山墟市购置的“博克尔”玻璃杯,在她昼寝时遽然自爆,“整间房子连床上都有玻璃”;北京消费者吴先生从宜家西红门店购置的同款玻璃深夜遽然爆裂,“玻璃碴子飞出两米多”;北京一家餐厅于2014年洽购的同款玻璃杯,未经运用就遽然爆炸,一名餐厅负责人手指刺伤……威尼斯线上娱乐场官网是一家创办历史悠久并且具有非常高的知名度的在线网娱乐平台,威尼斯人手机客户端为你提供各类好玩的单机游戏下载,威尼斯人手机客户端拥有完善的游戏平台,威尼斯人网址首页是澳门威尼斯人网址首页推出的一个现金赌博平台,威尼斯线上娱乐场官网娱乐为您打造安全,优质的服务,欢迎您的加入,尽享炫酷体验!

      近日,记者在宜家北京西红门店、宜家上海徐汇墟市店等多地宜家连锁店走访发觉,钢化玻璃材质的差别品牌玻璃杯仍在厨房用品区正常发卖,而产物货架上用显眼字体注明“非常巩固,耐摔耐热”。

      对此,宜家上海徐汇店客服对记者默示,“钢化玻璃有必然自爆概率,消费者若遇此情形应凭小票或购置记载去墟市退换货核心,处置结果以现场为准。”宜家广东佛山墟市店工作人员默示,宜家的玻璃杯已经由过程宜家、宜家供应商、第三方质检机关检测,合乎一切在售国的法律法规。但她默示,广佛店会在发卖该款玻璃杯时进行更明显的阐明

    顺叙。如遭遇爆炸,墟市会依据退换货准绳与消费者进行切磋。

      11月8日,宜家家居总部就此事接受记者采访时再次强调,相干产物合乎国度品质与保险标准,在宜家官网和墟市相干区域均有钢化玻璃产物个性的提示。但对记者提出的能否需采用保险警示等措施,宜家方面并未做出侧面回应。

      玻璃杯自爆后消费者该怎样应答

      那末,在此类事情中,宜家究竟需承当多大责任?被炸伤的消费者又该怎样维权?

      中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江以为,宜家的回答均在强调其发卖产物合乎品质与保险标准,而弱化钢化玻璃产物个性的提示。事实上,产物保险提示与其运用体式格局、产物机能等信息一致首要。《中华人民共和国消费者权益保护法》明白划定,经营者有以明显体式格局提示消费者留意的使命。“具有合格证的商品也并不是必然不具有品质问题。”他说。

      “将巩固和耐摔耐热等产物信息夺目标注,将关系到消费者人身保险的首要信息只挂在网站上和无关区域,单从这两种披露体式格局,就可窥见企业更注重发卖利润,而忽视对消费者的安保使命。”陈音江说,若是同一种钢化玻璃产物延续出现爆裂问题,应斟酌其产物能否合乎品质要求,这些问题都也许招致消费者正常运用时发生保险事故。

      “《中华人民共和国消费者权益威尼斯线上娱乐场官网是一家创办历史悠久并且具有非常高的知名度的在线网娱乐平台,威尼斯人手机客户端为你提供各类好玩的单机游戏下载,威尼斯人手机客户端拥有完善的游戏平台,威尼斯人网址首页是澳门威尼斯人网址首页推出的一个现金赌博平台,威尼斯线上娱乐场官网娱乐为您打造安全,优质的服务,欢迎您的加入,尽享炫酷体验!保护法》划定,经营者发觉其供应的商品或办事具有缺点,有危及人身、财富保险风险的,该当立即向无关行政部门讲演和告知消费者,并采用中止发卖、警示、召回、无害化处置、烧毁、中止消费或办事等措施。”北京京都律师事务所王辉以为,无论是王女士蒙受的伤害,仍是数名网友的证人证言和相干照片,均阐明

    顺叙宜家部分玻璃杯具有品质缺点,有侵害消费者权益风险,宜家公司应依法中止发卖或召回。

      “一旦被炸伤,消费者可依法要求宜家补偿医疗费、照顾护士五光十色费、交通费等合理费用。若切磋不可,消费者可与企业配合拜托有资质的检测机关对产物进行检测,也可向消协或市场监管部门赞扬。”陈音江说,若是产物被检测出品质问题,企业该当承当民事补偿等相干责任。 宜家“自爆”玻璃杯为什么仍在无警示发卖?

    曾少林


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